Termeni și condiții

  1. Definiții

SC Asistent Digital SRL a creat aplicația Asistent Auto ca aplicație gratuită. Acest serviciu este furnizat de SC Asistent Digital SRL fără costuri și este destinat utilizării așa cum este. In cuprinsul acestor Termeni si condiții se stabilesc care sunt regulile obligatorii aplicabile oricarei persoane care viziteaza ori acceseaza Aplicatia, Site-ul ori care utilizeaza, in orice mod, serviciile oferite prin intermediul Aplicatiei sau Site-ului de catre S.C. Asitent Digital S.R.L. Prin urmatorii termeni folosiți se va intelege:

"Termeni si conditii" Termenii si conditiile de utilizare

"Aplicatia" aplicatia pentru mobil Asistent Auto,

"Site-ul" site-ul www.asistent-auto.ro

"Serviciile Asistent Auto" sau "Serviciile" serviciile oferite prin intermediul Aplicatiei sau Site-ului

"Asistent Digital" compania S.C. Asitent Digital S.R.L.

"Utlizator" - orice persoana fizica sau juridica care acceseaza Site-ul sau Aplicatia.

"Furnizor" - Asiguratorul persoana juridică română sau străină ori societatea mutuală autorizată în condițiile Legii nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare și supravegherea asigurărilor să exercite activități de asigurare;

"Vanzator" – Politele RCA sunt emise in numele societatilor de asigurare de catre INTER Broker de Asigurare SRL, inregistrata la Registrul Comerțului sub nr. J05/1228/2011, C.I.F. 28647300, cod inscriere Pensii Private: AMI-RO-28659757, numar inmatriculare SAR: RBK-690/29.08.2011, inregistrat in registrul de evidenta a operatorilor de date cu caracter personal cu numarul 27870, prin Asistent Digital, asistent in brokeraj, cod RAF 412007.

"Comanda" – document electronic (policta de asigurare) ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator, prin care cumparatorul transmite vanzatorului, prin intermediul Aplicatiei, intenția sa de a achiziționa asigurari online si/sau produse conexe (viniete, asistenta rutiera etc).

"Cotatie Pret" - calcularea estimativa a prețului asigurari sau a pretului produsului conex (vinieta, asistenta rutiera etc) pe baza datelor oferite de utilizator, fara a fi necesara autentificarea acestuia.

"Oferta" – documentul emis de INTER Broker, in baza informațiilor necesare incheierii unui contract de asigurare, furnizate de utilizator, care conține informatiie prevazute de Norma 15/2015.

"Prestarea serviciilor pe cale electronica" - efectuarea serviciilor, care au loc prin trimiterea si preluarea datelor cu ajutorul sistemelor teleinformatice, la cererea individuala a utilizatorului, fara prezența in acelasi timp a parților.

  1. RCA

Asistent auto pune la dispozitia utilizatorilor o platforma prin care acestia vor putea vedea cotatii de pret pentru asigurari RCA si de asemenea vor putea achizitiona polite RCA. Pentru a achizitiona asigurari este necesara autentificare in aplicatie.

Utlizatorul ia act de faptul ca:

  • toate informațiile prezentate despre ofertele partenerilor sau ale altor terți sunt introduse in cadrul platformei direct de catre acestia sau sunt preluate din documente publice ale acestora.

  • niciunul dintre materialele prezentate in Aplicatie nu constituie o oferta sau cerere de cumparare sau vanzare a vreunui instrument financiar. In special, prețurile, valori ale dobanzilor sau evaluarile prezentate pe acest site sunt doar orientative si nu constituie o oferta a companiei Asistent Digital sau a unui terț de a cumpara sau a vinde vreun instrument financiar la acel preț. Desi s-au luat masuri pentru a ne asigura ca informațiile prezentate pe site sunt corecte in momentul publicarii, Asistent Digital (sau orice terț care este prezent pe acest site) nu poate fi tinut responsabil pentru claritatea sau gradul de completare ale acestora.

  • materialele de pe acest site pot fi modificate fara avertizari prealabile. Oricare dintre partenerii Asistent Digital poate aduce modificari ofertelor sale si este posibil sa existe un anumit decalaj de timp intre data efectuarii acestor modificari de catre terti si data operarii lor in cadrul aplicatiei.

2.1. Cotatie Pret

Pentru obținerea unei cotații de preț, datele introduse de către dumneavoastră în Aplicatie vor fi transmise către societățile de asigurare, Furnizori. Pentru emiterea unui contract de asigurare vor fi utilizate datele introduse de către dumneavoastră în Aplicatie prin urmare, trebuie să furnizați informații corecte și complete de identificare pe care Aplicatia le poate utiliza pentru emiterea poliței de asigurare, facturare și livrare. Contractele de asigurare se supun reglementărilor emise de către Comisia De Supraveghere a Asigurărilor împreună cu modificările ulterioare iar condițiile de asigurare sunt specifice fiecărui Furnizor în parte. Răspunderea în ceea ce privește contractele de asigurare precum și condițiile de asigurare revine societăților de asigurare emitente în integralitatea lor.

2.2. Comanda

Toate comenzile sunt efectuate exclusiv online. Pentru a efectua o comanda e nevoie ca utiliztorul sa fie inregistrat si sa aleaga o oferta din partea unei companii de asigurari. Comanda este redirecţionată către Furnizorul vizat, care confirmă primirea şi acceptă Comanda respectivă sau indică faptul că acea Comandă nu poate fi acceptată, parţial sau integral. Confirmarea este redirecţionată către Utilizator şi polițele pentru care a fost acceptată Comanda sunt emise și ulterior livrate direct.

Politele de asigurari, sunt documentele electronice salvate in format PDF, si vor transmise la adresa de e-mail a clientului si de asemenea disponibile prin intermediul Aplicatiei.

Expedierea unui exemplar tiparit al politei catre adresa indicata de catre cumparator se face conform specificatiilor fiecarei tip de polita de asigurare.

2.3. Plata

Plata in Aplicatie se poate face doar online cu cardul în contul INTER Broker de Asigurare, inregistrat la Registrul Comerțului sub nr. J05/1228/2011, C.I.F. 28647300. Pentru efectuarea plații online, Utilizatorul este direcționat pe pagina securizata de internet a procesatorului de plați online, unde are loc autorizarea tranzacției. Plațile cu cardul sunt procesate prin intermediul IPAY de la Banca Transilvania.

2.4. Condiții de garanție si politica de returnare/modificare a polițelor

În cazul polițelor de asigurare RCA, Utilizatorul confirmă că datele și informațiile introduse pe soluția Asistent Auto sunt conforme cu cele din certificatul de înmatriculare, precum și faptul că persoana menționată în formularul de comandă este proprietarul autovehiculului. Utilizatorul își asumă întreaga răspundere privind datele furnizate și acceptă faptul că Operatorul nu va fi ținut răspunzător față de Utilizator și/sau față de terți pentru prejudiciile de orice natură rezultate ca urmare a furnizării unor informații eronate de către Utilizator.

Utilizatorul garantează și își asumă răspunderea pentru plata poliței/polițelor de asigurare comandate, în condițiile și modalitățile stipulate.

Asiguratorii care au fost autorizați sa practice anumite clase de asigurari isi asuma raspunderea pentru toate polițele si pentru toate erorile sau omisiunile aparute la emiterea polițelor de asigurare fie direct, fie prin intermediarii in asigurari. Se poate solicita returul/modificarea poliței de asigurare livrate doar in situația in care datele din polița livrata nu corespund cu cele introduse de client in formularul de comanda. Costurile de retur vor fi suportate de catre Asistent Digital SRL. Adresa la care se returneaza polițele este: strada George Enescu, nr. 21, Oradea, Bihor.

2.5 Anulare Poliță

În privința asigurărilor obligatorii prin norme legale, denunțarea sau renunțarea utilizatorului (în calitate de contractant sau de asigurat) la contract se poate face doar în condițiile specificate în actele normative care reglementează respectiva asigurare, completate cu prevederile contractului de asigurare, dacă este cazul.

În cazul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule,se aplică reglementările specifice acestei asigurări.

În cazul în care contractul de asigurare a început să își producă efectele în perioada de notificare, prima de asigurare va fi restituită pro rata și în măsura în care nu s-au produs evenimente asigurate și/sau nu există daune avizate în baza respectivului contract / poliță de asigurare.

În cazul în care s-au înregistrat daune înainte de renunțarea la contract prevăzută în prezentul Capitol, primele de asigurare pentru perioada rămasă până la expirare nu se mai restituie.

Solicitarea renunțării la un contract se face prin trimiterea unei cereri de anulare prin intermediul emailului la adresa suport@asistent-auto.ro.

Termenul de restituire a primelor de asigurare în cazul polițelor/contractelor de asigurare este de 30 de zile calendaristice de la primirea notificării denunțării de către utilizator și se va face prin intermediul INTER Broker de Asigurare.

2.6 Disponibilitate

Serviciile de Asigurare RCA sunt disponibile, numai in Romania, cetatenilor romani, cu varsta peste 18 ani, persoanelor cu rezidenta permanenta in Romania sau persoanelor straine cu rezidenta in Romania.

  1. Drepturile de autor

Drepturile de autor asupra intregului conținut al site-ului si aplicatiei aparțin Asistent Digital. Copierea sau reproducerea acestuia fara acordul scris al Asistent Digital este strict interzisa si este supusa sancțiunilor prevazute de Legea nr. 8/1996. In cazul in care in cuprinsul aplicatiei sau site-ului sunt efectuate referiri catre un conținut extern, drepturile de autor aparțin persoanei sau persoanelor indicate in respectivul conținut, conform legii aplicabile. Eventuala incalcare a drepturilor de autor va fi sesizata folosind adresa suport@asistent-auto.ro.

Accesand acest site, iți exprimi acordul ca Asistent Auto sa poata prelucra datele cu caracter personal, dezvaluite ca urmare a folosirii serviciului, in conformitate cu termenii si condițiile prevazute in cadrul paginii "Politica de confidentialitate".

  1. Legatura cu alte site-uri

Serviciul nostru poate conține legături către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul respectiv. Vă recomandăm cu tărie să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem niciun control și nu ne asumăm nici o responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților.

  1. Modificarea Termenilor si Conditiilor

Asistent Auto poate modifica prezentele condiții la anumite intervale de timp. Aceste modificări vor fi aduse la cunoștința utilizatorului prin intermediul Site-ului si Aplicatiei, fara a fi necesară vreo altă modalitate de notificare. Modificările făcute astfel sunt socotite a fi acceptate de ctre utilizator dacă acesta continuă să folosească serviciul dupa afișarea lor pe site sau in aplicatie.