Termeni și
condiții.

1Definiții

SC Asistent Digital SRL a creat aplicația Asistent Auto ca aplicație gratuită. Acest serviciu este furnizat de SC Asistent Digital SRL fără costuri și este destinat utilizării așa cum este. În cuprinsul acestor Termeni și condiții se stabilesc care sunt regulile obligatorii aplicabile oricărei persoane care vizitează ori accesează Aplicația, Site-ul ori care utilizează, în orice mod, serviciile oferite prin intermediul Aplicației sau Site-ului de către S.C. Asistent Digital S.R.L. Prin următorii termeni folosiți se va înțelege:

Termeni și condiții

Termenii și condițiile de utilizare

Aplicația

aplicația pentru mobil Asistent Auto

Site-ul

site-ul www.asistent-auto.ro

Serviciile Asistent Auto

serviciile oferite prin intermediul Aplicației sau Site-ului

Asistent Digital

compania S.C. Asistent Digital S.R.L.

Utilizator

orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul sau Aplicația

Furnizor

Asigurătorul persoană juridică română sau străină ori societatea mutuală autorizată în condițiile Legii nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare și supravegherea asigurărilor să exercite activități de asigurare

Vânzător

Polițele RCA sunt emise în numele societăților de asigurare de către INTER Broker de Asigurare SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1228/2011, C.I.F. 28647300, cod înscriere Pensii Private: AMI-RO-28659757, număr înmatriculare SAR: RBK-690/29.08.2011, înregistrat în registrul de evidență a operatorilor de date cu caracter personal cu numărul 27870, prin Asistent Digital, asistent în brokeraj, cod RAF 412007

Comandă

document electronic (poliță de asigurare) ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător, prin care cumpărătorul transmite vânzătorului, prin intermediul Aplicației, intenția sa de a achiziționa asigurări online și/sau produse conexe (viniete, asistență rutieră etc)

Cotație preț

calcularea estimativă a prețului asigurării sau a prețului produsului conex (vinietă, asistență rutieră etc) pe baza datelor oferite de utilizator, fără a fi necesară autentificarea acestuia

Ofertă

documentul emis de INTER Broker, în baza informațiilor necesare încheierii unui contract de asigurare, furnizate de utilizator, care conține informațiile prevăzute de Norma 15/2015

Prestarea serviciilor pe cale electronică

efectuarea serviciilor, care au loc prin trimiterea și preluarea datelor cu ajutorul sistemelor teleinformatice, la cererea individuală a utilizatorului, fără prezența în același timp a părților

2RCA

Asistent Auto pune la dispoziția utilizatorilor o platformă prin care aceștia vor putea vedea cotații de preț pentru asigurări RCA și de asemenea vor putea achiziționa polițe RCA. Pentru a achiziționa asigurări este necesară autentificare în aplicație.

Utilizatorul ia act de faptul că:

• toate informațiile prezentate despre ofertele partenerilor sau ale altor terți sunt introduse în cadrul platformei direct de către aceștia sau sunt preluate din documente publice ale acestora.
• niciunul dintre materialele prezentate în Aplicație nu constituie o ofertă sau cerere de cumpărare sau vânzare a vreunui instrument financiar. În special, prețurile, valori ale dobânzilor sau evaluările prezentate pe acest site sunt doar orientative și nu constituie o ofertă a companiei Asistent Digital sau a unui terț de a cumpăra sau a vinde vreun instrument financiar la acel preț. Deși s-au luat măsuri pentru a ne asigura că informațiile prezentate pe site sunt corecte în momentul publicării, Asistent Digital (sau orice terț care este prezent pe acest site) nu poate fi ținut responsabil pentru claritatea sau gradul de completare ale acestora.
• materialele de pe acest site pot fi modificate fără avertizări prealabile. Oricare dintre partenerii Asistent Digital poate aduce modificări ofertelor sale și este posibil să existe un anumit decalaj de timp între data efectuării acestor modificări de către terți și data operării lor în cadrul aplicației.

2.1. Cotație preț

Pentru obținerea unei cotații de preț, datele introduse de către dumneavoastră în Aplicație vor fi transmise către societățile de asigurare, Furnizori. Pentru emiterea unui contract de asigurare vor fi utilizate datele introduse de către dumneavoastră în Aplicație, prin urmare, trebuie să furnizați informații corecte și complete de identificare pe care Aplicația le poate utiliza pentru emiterea poliței de asigurare, facturare și livrare. Contractele de asigurare se supun reglementărilor emise de către Comisia De Supraveghere a Asigurărilor împreună cu modificările ulterioare iar condițiile de asigurare sunt specifice fiecărui Furnizor în parte. Răspunderea în ceea ce privește contractele de asigurare precum și condițiile de asigurare revine societăților de asigurare emitente în integralitatea lor.

2.2. Comandă

Toate comenzile sunt efectuate exclusiv online. Pentru a efectua o comandă e nevoie ca utilizatorul să fie înregistrat și să aleagă o ofertă din partea unei companii de asigurări. Comanda este redirecționată către Furnizorul vizat, care confirmă primirea și acceptă Comanda respectivă sau indică faptul că acea Comandă nu poate fi acceptată, parțial sau integral. Confirmarea este redirecționată către Utilizator și polițele pentru care a fost acceptată Comanda sunt emise și ulterior livrate direct.

Polițele de asigurări sunt documentele electronice salvate în format PDF, și vor fi transmise la adresa de e-mail a clientului și de asemenea disponibile prin intermediul Aplicației.

Expedierea unui exemplar tipărit al poliței către adresa indicată de către cumpărător se face conform specificațiilor fiecărui tip de poliță de asigurare.

2.3. Plata

Plata în Aplicație se poate face doar online cu cardul în contul INTER Broker de Asigurare, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. J05/1228/2011, C.I.F. 28647300. Pentru efectuarea plății online, Utilizatorul este direcționat pe pagina securizată de internet a procesatorului de plăți online, unde are loc autorizarea tranzacției. Plățile cu cardul sunt procesate prin intermediul IPAY de la Banca Transilvania.

2.4. Condiții de garanție și politica de returnare/modificare a polițelor

În cazul polițelor de asigurare RCA, Utilizatorul confirmă că datele și informațiile introduse pe soluția Asistent Auto sunt conforme cu cele din certificatul de înmatriculare, precum și faptul că persoana menționată în formularul de comandă este proprietarul autovehiculului. Utilizatorul își asumă întreaga răspundere privind datele furnizate și acceptă faptul că Operatorul nu va fi ținut răspunzător față de Utilizator și/sau față de terți pentru prejudiciile de orice natură rezultate ca urmare a furnizării unor informații eronate de către Utilizator.

Utilizatorul garantează și își asumă răspunderea pentru plata poliței/polițelor de asigurare comandate, în condițiile și modalitățile stipulate.

Asigurătorii care au fost autorizați să practice anumite clase de asigurări își asumă răspunderea pentru toate polițele și pentru toate erorile sau omisiunile apărute la emiterea polițelor de asigurare fie direct, fie prin intermediarii în asigurări. Se poate solicita returul/modificarea poliței de asigurare livrate doar în situația în care datele din polița livrată nu corespund cu cele introduse de client în formularul de comandă. Costurile de retur vor fi suportate de către Asistent Digital SRL. Adresa la care se returnează polițele este: sat Cut, nr 652, jud Alba.

2.5. Anulare poliță

În privința asigurărilor obligatorii prin norme legale, denunțarea sau renunțarea utilizatorului (în calitate de contractant sau de asigurat) la contract se poate face doar în condițiile specificate în actele normative care reglementează respectiva asigurare, completate cu prevederile contractului de asigurare, dacă este cazul.

În cazul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule, se aplică reglementările specifice acestei asigurări.

În cazul în care contractul de asigurare a început să își producă efectele în perioada de notificare, prima de asigurare va fi restituită pro rata și în măsura în care nu s-au produs evenimente asigurate și/sau nu există daune avizate în baza respectivului contract / poliță de asigurare.

În cazul în care s-au înregistrat daune înainte de renunțarea la contract prevăzută în prezentul Capitol, primele de asigurare pentru perioada rămasă până la expirare nu se mai restituie.

Solicitarea renunțării la un contract se face prin trimiterea unei cereri de anulare prin intermediul emailului la adresa suport@asistent-auto.ro.

Termenul de restituire a primelor de asigurare în cazul polițelor/contractelor de asigurare este de 30 de zile calendaristice de la primirea notificării denunțării de către utilizator și se va face prin intermediul INTER Broker de Asigurare.

2.6. Disponibilitate

Serviciile de Asigurare RCA sunt disponibile, numai în România, cetățenilor români, cu vârsta peste 18 ani, persoanelor cu rezidență permanentă în România sau persoanelor străine cu rezidență în România.

3Drepturile de autor

Drepturile de autor asupra întregului conținut al site-ului și aplicației aparțin Asistent Digital. Copierea sau reproducerea acestuia fără acordul scris al Asistent Digital este strict interzisă și este supusă sancțiunilor prevăzute de Legea nr. 8/1996. În cazul în care în cuprinsul aplicației sau site-ului sunt efectuate referiri către un conținut extern, drepturile de autor aparțin persoanei sau persoanelor indicate în respectivul conținut, conform legii aplicabile. Eventuala încălcare a drepturilor de autor va fi sesizată folosind adresa suport@asistent-auto.ro.

Accesând acest site, îți exprimi acordul ca Asistent Auto să poată prelucra datele cu caracter personal, dezvăluite ca urmare a folosirii serviciului, în conformitate cu termenii și condițiile prevăzute în cadrul paginii „Politica de confidențialitate”.

4Legătura cu alte site-uri

Serviciul nostru poate conține legături către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul respectiv. Vă recomandăm cu tărie să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem niciun control și nu ne asumăm nici o responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților.

5Modificarea termenilor și condițiilor

Asistent Auto poate modifica prezentele condiții la anumite intervale de timp. Aceste modificări vor fi aduse la cunoștința utilizatorului prin intermediul Site-ului și Aplicației, fără a fi necesară vreo altă modalitate de notificare. Modificările făcute astfel sunt socotite a fi acceptate de către utilizator dacă acesta continuă să folosească serviciul după afișarea lor pe site sau în aplicație.