Întrebări frecvente · Informații utile

Câteva lucruri pe care
ne place să le clarificăm.

Răspunsuri scurte la întrebările despre aplicație. Mai jos, articolele complete pe care le citești și în secțiunea „Informații utile” din aplicație — sincronizate live din baza noastră.

Aplicația e cu adevărat gratuită?

Da. Aplicația e și va rămâne gratuită, fără reclame, fără abonamente și fără limite de timp.

Cum funcționează compararea ofertelor RCA?

Nu suntem integrați direct cu asigurătorii — lucrăm cu Inter Broker, prin care obținem ofertele de la asigurătorii din România. Tu introduci datele mașinii și CNP-ul o singură dată, iar Inter Broker ne returnează tabloul comparativ în mai puțin de 12 secunde. Nu plătești nimic în plus față de prețul direct al asigurătorului.

Datele mele sunt în siguranță?

Datele se stochează criptate AES-256 pe servere din UE. Nu vindem și nu împărtășim date cu terți pentru reclame. Suntem aliniați GDPR.

Pot să adaug mașini ale altor membri din familie?

Da. Pe planul Concierge poți adăuga oricâte mașini, fiecare cu „proprietar” diferit. Pe planul Flotă există conturi separate cu roluri (admin, manager, șofer) și fiecare șofer își vede doar mașinile alocate.

Funcționează și pentru iPhone?

Pe iPhone nu există aplicație nativă și nu se lucrează la una momentan. Pentru utilizatorii iOS, Web Companion-ul funcționează în orice browser modern — inclusiv Safari pe iPhone — și acoperă aceleași funcții esențiale: documente, reminder-uri, comparare RCA.

Informații utile din aplicație

Articole pe care le scriem când se mișcă piața.

Aceleași texte pe care le citești în aplicație, la „Informații utile”. Le actualizăm când ASF publică ceva, când un asigurător se schimbă, sau când apare o lege nouă.

SINCRONIZAT LIVE · 9 ARTICOLE

Conducători auto (alții decât proprietarul)

Este util să specificați conducătorii auto, alții decât proprietarul, deoarece Conform Legii 132/2017 este specificat Clasa bonus/malus poate lua in calcul…

RCA

Ce e decontarea directă?

Decontarea directă reprezintă o clauză care poate fi achiziţionată împreună cu poliţa RCA. Aceasta presupune faptul că, după un accident rutier,…

RCA

Cum se procedează la despăgubirile suportate de asigurator

Despăgubirea păgubitului în cazul unui accident de circulație se face de către asiguratorul vehiculului vinovat de producerea accidentului, de asiguratorul…

Daune

Durata poliței RCA

Conform legii 132/2017 durata unei polițe RCA poate fi între o lună și 12 luni, însă unii asiguratori emit polițe doar pe 6 sau 12 luni.

RCA

Ce este eticheta unei mașini?

Eticheta este un nume, un cuv nt, sau orice vă ajută să identificați mai ușor mașina. Aceasta poate fi utilă n cazul n care aveți mai multe mașini care au…

Aplicație

Când este obligatorie asigurarea RCA?

Orice autovehicul înmatriculat definitiv în România trebuie să aibă contract RCA valabil, indiferent dacă autovehiculul este parcat sau este în circulație

RCA

Polița în format fizic

După ce emiteți o asigurare prin intermediul aplicației Asistent Auto, veți avea disponibilă polița în format PDF în aplicație și de asemenea și pe email.…

Documente

Data de început a asigurării

Polițele RCA pot fi încheiate începând cu ziua următoare după expirarea poliței care e momentan valabilă

RCA

Ce înseamnă renunțarea la consultanță în asigurări?

Prin renunțarea la consultanță, alegeți să achiziționați polița RCA rapid, pe baza informațiilor afișate în aplicație, fără a solicita și primi consultanță…

Legal
Articol din aplicație

Conducători auto (alții decât proprietarul)

Este util să specificați conducătorii auto, alții decât proprietarul, deoarece Conform Legii 132/2017 este specificat Clasa bonus/malus poate lua in calcul istoricul soferului..

Daună provocată de un conducător nedeclarat

Polița RCA este validă chiar dacă mașina este condusă de un conducător care nu este declarat.
În cazul unei daune provocate de un conducător care nu a fost declarat, consecința ar putea fi recalcularea și modificarea primei de asigurare. Conform Legii 132/2017 In situatia in care informatiile furnizate de asigurat nu sunt reale la momentul incheierii contractului RCA, prima de asigurare poate fi recalculata si modificata de asiguratorul RCA dupa notificarea prealabila a asiguratului si exprimarea acordului acestuia.

RCA
Autoritate
Petiții ASF România

Autoritatea de Supraveghere Financiară. Aici depui plângere dacă un asigurător refuză daună, întârzie despăgubirea peste 30 de zile, sau încalcă termenii poliței. Răspuns oficial în 30 de zile.

Despăgubiri
FGA — Fondul de Garantare

Fondul de Garantare a Asiguraților. Aici recuperezi banii dacă asigurătorul tău intră în faliment (City Insurance, Euroins). Cerere standardizată, termen 90 de zile de la eveniment.

Tot ai întrebări? Vorbește cu un om.

Articolele acoperă scenariile comune. Pentru orice altceva — falimente, dosar de daună, polițe-fantomă — scrie sau sună. Răspundem în aceeași zi în zilele lucrătoare.

Scrie-ne pe email